Oferujemy kompleksowe wsparcie w procesach zakupowych i renegocjacyjnych istniejących umów, ze szczególnym uwzględnieniem obszaru IT. Dostarczamy profesjonalne zasoby zapewniające doradztwo zarówno na kolejnych etapach procesu, jak również dla poszczególnych obszarów negocjacji:

• konsultantów posiadających specjalistyczną wiedzę z poszczególnych obszarów (np. project management, ITIL, outsourcing, umowy licencyjne i supportowe)
• negocjatorów
• prawników
• specjalistów HR

Dzięki takiemu podejściu jesteśmy w stanie zaproponować Państwu optymalne i w pełni zintegrowane ze sobą efekty prac wszystkich grup wspierających proces. Unikacie więc Państwo często pojawiających się w negocjacjach problemów związanych z brakiem przepływu informacji między poszczególnymi grupami oraz brakami w spójności pomiędzy wytwarzanymi materiałami.

Wspieramy w fazie przygotowania do negocjacji, m.in. poprzez:

• tworzenie strategii negocjacji, listy potrzeb klienta oraz określenia celów negocjacyjnych
• definiowanie ram czasowych negocjacji, ich etapów oraz zespołu negocjacyjnego
• przygotowanie dokumentów wspierających proces negocjacyjny określających m.in.:
  • cele negocjacji, gradację celów, priorytety
  • plan negocjacji zawierający m.in. zakres, harmonogram, podział odpowiedzialności poszczególnych członków zespołu negocjacyjnego
  • założenia do umowy, w tym m.in. opis przedmiot umowy, analiza potrzeb klienta, okres obowiązywania umowy, budżet umowy, wynagrodzenie dla dostawcy, upusty, obowiązki dostawcy, inne wymagania specyficzne dla danego kontraktu
• wsparcie Klienta w zakresie wewnętrznych ustaleń co do zakresu umowy i jej treści, obejmujące m.in.: formułowanie pism, zapytań, kalkulacji oraz innych dokumentów wykorzystywanych do uzyskania opinii, bądź akceptacji działów odpowiedzialnych za poszczególne kwestie związane z negocjacjami umowy, zgodnie z procedurami wewnętrznymi Klienta (np. z działem prawnym, podatkowym, księgowym); czynne uczestnictwo w spotkaniach z przedstawicielami innych działów
• analizę dokumentów niezbędnych do przeprowadzenia negocjacji (m.in. draftów umów, istniejących umów licencyjnych, propozycji biznesowych dostawcy, porozumień, dokumentów wewnętrznych Klienta)
• kontakt z dostawcą obejmujący m.in. formułowanie zapytań odnośnie propozycji biznesowych, funkcjonalności produktów, zakresu uprawnień licencyjnych i propozycji umowy

W fazie negocjacji umowy:

• uzgadniamy tematy i terminy spotkań z Klientem i dostawcą
• uczestniczymi w spotkaniach negocjacyjnych
• przygotowujemy na bieżąco notatki, protokoły po spotkaniach lub inne dokumenty wymagane przez Klienta
• opracowujemy propozycje zapisów umowy
• przygotowujemy propozycje alternatywnych rozwiązań kwestii spornych do akceptacji Klienta (np. propozycje zapisów umowy z uwagami o ryzyku i konsekwencjach ich przyjęcia lub odrzucenia, kalkulacje dotyczące wartości różnych wariantów propozycji biznesowych dostawcy)
• cyklicznie uaktualniamy dokumenty opracowane w fazie przygotowawczej negocjacji

Usługi tego rodzaju realizowaliśmy m.in. dla PKN Orlen, Energa, PKP PLK, Pfleiderer, ING Bank, Rohlig Suus Logistics, Expander Advisors.

Proponując Państwu szkolenia i warsztaty z tematyki outsourcingu, bazujemy na naszym 15-letnim doświadczeniu związanym z realizacją kontraktów outsourcingowych. Doradzaliśmy klientom w największych transakcjach outsourcingowych w Polsce. Dzięki temu posiadamy unikalną, kompleksową, ale przede wszystkim PRAKTYCZNĄ wiedzę z tej dziedziny. Wiedzą tą dzielimy się podczas prowadzonych przez nas zajęć.

Jesteśmy również wieloletnimi wykładowcami na studiach podyplomowych najbardziej renomowanych polskich uczelni – Szkoły Głównej Handlowej i Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Na uczelniach tych prowadzimy zajęcia z tematyki outsourcingu, renegocjacji kontraktów outsourcingowych i strategii sourcingowych. Odbiorcami naszych wykładów są praktycy biznesowi, którzy chcą pozyskać nową wiedzę i rozszerzyć swe kompetencje zawodowe. Każda z tych uczelni bardzo dba o poziom merytoryczny zajęć i stale monitoruje ich jakość. Dzięki temu wiemy, że nasze wykłady są bardzo wysoko oceniane przez słuchaczy.

Zapytaj nas o szkolenia i warsztaty z outsourcingu, jeśli chcesz się dowiedzieć:

• czym jest outsourcing oraz jakie są wady i zalety tego narzędzia biznesowego?
• jak optymalnie poprowadzić proces wyboru outsourcera?
• jak zbudować dobrą umowę outsourcingową?
• jak zbudować profesjonalny model SLA w rozliczeniach z klientami, dostawcami lub nawet dla wdrożenia mechanizmów rozliczeń między działami wewnątrz Waszej firmy?

Bazując na naszym kilkunastoletnim doświadczeniu oraz doświadczonych współpracownikach kompleksowo wspieramy w Polsce wszelkie działania związane z procesami tworzenia centrów centrów outsourcingowych typu BPO (Business Process Outsourcing) oraz SSC (Shared Services Center):

• zarządzamy całym projektem tworzenia nowego centrum outsourcingowego
• udostępniamy aktualne i wiarygodne dane rynkowe umożliwiające podjęcie optymalnych decyzji inwestycyjnych
• wspieramy komunikację z jednostkami samorządu terytorialnego oraz administracji centralnej
• pomagamy w wyborze najlepszej lokalizacji dostosowanej do specyfiki danej inwestycji
• doradzamy oraz nadzorujemy procesie rejestracji nowej spółki we współpracy z renowanymi kancelariami prawnymi
• zarządzamy procesem rekrutacji personelu wspólnie z najbardziej doświadczonymi partnerami z branży HR
• kierujemy procesem wyposażania biura
• nadzorujemy proces wyposażania nowej siedziby w technologie IT oraz dostarczamy kompleksowe rozwiązania w tym zakresie (również w modelu Infrastructure-as-a-Service)
• zarządzamy planem komunikacji procesu inwestycyjnego do uczestników rynku we współpracy z najbardziej renomowanymi mediami

Nasz zespół składa się z renomowanych konsultantów, włączając ekspertów zarządzania projektami, posiadających doświadczenie w pracy ze środowiskami międzynarodowymi, wielodyscyplinarnymi oraz geograficznie rozproszonymi.

Na polskim rynku ściśle współpracujemy z:

• deweloperami
• agencjami obrotu nieruchomościami
• kancelariami prawnymi
• dostawcami technologii i usług IT
• firmami specjalizującymi się w obszarze HR
• jednostkami samorządu terytorialnego oraz administracji centralnej
• renomowanymi mediami
• osobami i organizacjami wywierającymi istotny wpływ na funkcjonowanie branży outsourcingowej

Pobierz materiał opisujący nasze usługi w zakresie uruchamiania centrów outsourcingowych.